Conheça Nosso Bot Inteligente
Faça sua equipe subir de nível! Aumente a produtividade! O Lothus Zap possui todas as ferramentas que sua empresa precisa. Basta alguns cliques.
Recursos
Fale conosco através do nosso bot de WhatsApp, o Moisés. Solicite atendimentos exclusivos com alguém da nossa equipe.
Tecnológico,
Prático e altamente personalizável
+ de 10 anos
de experiência
Surpreenda seu cliente
Depois disso os seus clientes serão sua divulgação
Você pode até ter um ótimo produto, mas em 90% dos casos o que determina se o cliente volta é o tratamento. E nós temos a ajuda que você precisa!
Atendimento personalizado
Atender um cliente chamando-o pelo nome, sabendo os seus gostos por meio de pesquisas e “falando sua língua” é de extrema importância para o atendimento da sua empresa. É necessário fazer com que o cliente se sinta especial e não apenas mais um entre os milhares de consumidores que estão em contato com a sua empresa. Um bom atendimento personalizado traz as mesmas vantagens de um atendimento humanizado de qualidade: a fidelização do cliente!
Atendimento humanizado
Diz respeito ao acolhimento do cliente e à solução dos problemas por meio de uma relação mais humana.
Assistir aos clientes dessa forma faz com que eles se sintam ouvidos, respeitados e, consequentemente, satisfeitos com o serviço prestado. Dessa forma, é muito provável que o consumidor crie um vínculo com a marca e se fidelize a ela.
Sistema eficiente
Investir em um time de profissionais qualificados, experientes em atendimento humanizado e personalizado não é suficiente para ter um atendimento de excelência se o sistema utilizado for falho. Se torna extremamente desagradável para o cliente ter que realizar diversas formas de contato para conseguir solucionar um problema aparentemente simples, devido às falhas no sistema do SAC de uma empresa. Portanto, um sistema eficiente é essencial. Ele deve ser tecnológico e ter a capacidade de armazenar os mais diversos dados dos clientes, como o histórico de problemas, protocolos e últimos atendimentos.
Então, apresentamos a você
O Lothus Contact Center
Um serviço mais atual e inovador, o qual atende o cliente pela mídia social mais utilizada do mercado, o WHATSAPP. Ou seja, leva sua empresa para acessível a ele. Afinal, nem todos se sentem à vontade para conversarem via chamada de áudio.
- Melhoria do suporte ao cliente.
- Aumento da produtividade.
- Recebimento de feedbacks e processo de melhoria.
- Melhor organização das informações com uso dos protocolos.
- Conquista de novos clientes e Novas vendas com menu interativo.
- Fidelização dos clientes.
Sugestões e
Dicas de Uso!
São váriaos os seguimentos que você pode aplicar o que fizemos especialmente para
Uso comercial, em setores de vendas, em prospecçõão de clientes e orçamentos.
Uso financeiro, em renegociações, envio de boletos e cobranças.
Uso para suporte, em atendimento rápido com protocolos gerados.
Uso logístico
Uso de ouvidoria
Uso contábil
Como você pode perceber, a importância do nosso sistema vai muito além de um simples canal de comunicação com os seus clientes. Através da adoção dessa prática, é possível conseguir informações suficientes para saber, por exemplo, se um produto oferecido está agradando ou se é necessário fazer algum tipo de mudança na atuação.
Por isso a LOTHUS TECNOLOGIA está a sua disposição para caminhar com você nessa jornada de sucesso. Com profissionais altamente capacitados, estamos prontos para caminhar com voce rumo ao sucesso.
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Fale com o Moisés, nosso bot de atendimento
Pelo Moisés você pode conhecer nossos serviços ou solicitar um atendimento exclusivo com um de nossa equipe. Se preferir, ligue para nosso escritório através do número do Moisés e nossos atendentes irão recepcioná-lo. Siga também nossas redes sociais.
Conheça nosso
Bot Inteligente
Fale com o Moisés, o seu guia inteligente.
Milhares de Recursos
Infinitos menus, mensagens agendadas, importação automática de grupos e contatos, envio de mensagens em massa para grupos e contatos privados, dentre outros recursos.
Segurança forte
Conte com um sistema forte e que não lhe dê prejuízos, além de ter acesso a tudo o que acotece na sua empresa.
Interface Amigável
Fácil Integração
Integranmos com o seu ERP/automação comercial
Outros sistemas
Desde bots a sistemas de educação à distância, além de sistemas de gestão empresarial, lojas e sites.